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DAKKO ニュースウィークリー

児童虐待の通報や子育ての悩みは電話「189」へ!

2015.07.31

 7月1日より、児童虐待の通報や子育ての悩みなどを24時間受け付ける児童相談所の全国共通ダイヤルの番号が、これまで10桁だったものから、「189」に変わりました。
 この番号は「いちはやく」という語呂合わせによるもの。この番号へ電話をすると最寄りの児童相談所の窓口にかかり、専門家が対応してくれます。
 しかし、この電話を受ける現場では、この番号変更により、さらに相談が増える可能性があり、その対応がきちんとできるかどうか心配する声も多く寄せられています。
 厚生労働省はこの動きに対応して、今年度から夜間や休日に電話対応をする非常勤職員の人件費補助を、夜間はこれまでの2人分から4人分に、休日は1人分から2人分に増やしていますが、一般社団法人「日本子ども虐待防止学会」は、さらに職員の増員が必要だとする提言書を厚生労働省に提出しています。
 児童虐待の相談件数は年々増加しており、2013年の相談件数は2003年の3倍にのぼっているそうです。それに対して、児童福祉司の数は、1.6倍しか増えていません。今後の動向が大いに気になります。

文:山津京子

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